okbz-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okbz একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে okbz কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কাদের সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।

okbz.bar ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি শুধুমাত্র okbz-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে বা অ্যাপে থার্ড-পার্টি সেবার লিঙ্ক থাকলে সেই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যেগুলোর জন্য okbz দায়ী নয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

okbz কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বছর নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (শুধু প্রক্রিয়াকরণের জন্য, সম্পূর্ণ সঞ্চয় করা হয় না)
• অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য যা আপনি স্বেচ্ছায় দেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• সাইটে আগমন ও গমনের পথ (রেফারার URL)
• সেশনের সময়কাল এবং পাতা পরিদর্শনের ধরন
• কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• গেম খেলার ইতিহাস এবং বাজির রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

okbz আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

৪. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা

okbz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না। তথ্য কেবল নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ থাকেন এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যটুকু পেতে পারেন। এই সরবরাহকারীরা আমাদের নির্দেশনা মেনে কাজ করতে বাধ্য এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো বৈধ আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পাওয়া গেলে okbz প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব, যদি না আইনগতভাবে তা নিষিদ্ধ হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

okbz-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এক্ষেত্রে নতুন পক্ষকে এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা মান মেনে চলতে হবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরের বাইরে অন্য কোনো পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

৫. কুকি নীতি

okbz ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা। এই কুকিগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের জানায় কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় কতক্ষণ থাকেন এবং সাইটে কীভাবে নেভিগেট করেন। এর ফলে আমরা প্ল্যাটফর্মের দুর্বল দিকগুলো চিহ্নিত করে উন্নতি করতে পারি। এই ডেটা সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মুক্ত হয় না।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে okbz-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

okbz আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা বিনষ্ট হওয়া থেকে রক্ষা করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের সাইটের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দেখে এটি নিশ্চিত হতে পারবেন।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: okbz-এর ডেটা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী ব্যবস্থা সক্রিয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: okbz-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করলেও ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনারও দায়িত্ব।

৭. তথ্য ধারণ মেয়াদ

okbz আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বা ব্যবসায়িক কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী বর্ধিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তি ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সহায়তা মানোন্নয়নের জন্য সীমিত সময়ের জন্য।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য স্বল্পমেয়াদী ধারণের পর মুছে ফেলা হয়।

ধারণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

okbz বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন okbz আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। এজন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা সম্ভব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য ধারণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ থাকলে।

৮.৫ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এজন্য প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

okbz কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

okbz প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার সরবরাহের জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো স্বনামধন্য প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হন।

তৃতীয় পক্ষের গেম ইঞ্জিন পরিচালনার সময় গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেম সেশন ডেটা, ফলাফল ও ন্যায্য খেলা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন — তবে এটি কঠোর চুক্তিগত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

okbz এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তাদের নীতি সম্পর্কে জানতে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

okbz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। ব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। সামান্য পরিবর্তনের জন্য হালনাগাদ তারিখ নতুন করে দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর okbz ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। okbz-এর ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।