okbz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okbz প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। okbz-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে okbz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বলতে যিনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করছেন তাঁকে বোঝানো হয়।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। okbz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হবে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মতি।

২.১ বয়সের শর্ত

okbz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার প্রয়োজনে okbz যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে okbz-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

okbz বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। okbz তালিকাভুক্ত পদ্ধতির বাইরে কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে না।

৩.২ ন্যূনতম জমা ও উইথড্রয়াল সীমা

প্রতিটি জমার জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। এই সীমার নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়

okbz-এ উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার ক্ষেত্রে এই সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৩.৪ উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়াল করার আগে অ্যাকাউন্টে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার অনুরোধ করা উচিত।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন okbz যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। যদি আপনি ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করার আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে (জমা + বোনাস নয়)।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না সেটি স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য ব্যবহারকারীকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উইথড্রয়াল করা হলে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।
• okbz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে okbz তদন্ত করতে ও বোনাস বাতিল করতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

okbz-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর স্তরে উঠতে পারেন। Bronze সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান সর্বোচ্চ ০.৫%, Silver সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.০% এবং Gold সদস্যরা সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করেন।

৫.১ বেটিং শর্তাবলী

okbz-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়। বেট স্থাপনের পর কোনো পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে okbz বেট পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

৫.২ অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, অথবা ফলাফল নির্ধারণে অস্পষ্টতা থাকলে, okbz প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে। এ ক্ষেত্রে okbz-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

সকল ক্যাসিনো গেম, স্লট ও লাইভ গেমে প্রতিটি গেম প্রভাইডারের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। okbz নিশ্চিত করে যে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। গেম প্রভাইডারদের সার্ভার বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য okbz দায়ী নয়।

৫.৪ কোটা ও মার্কেট

বেটিং মার্কেটে প্রদর্শিত মূল্যমান (অডস) যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে মূল্যমান প্রযোজ্য ছিল, সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

okbz-এ সকল ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত আচরণ বিধি মেনে চলতে হবে। নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা গেমিং সিস্টেম কারচুপি করার প্রচেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আক্রমণাত্মক, অশ্লীল বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ দিয়ে বেট করা।

okbz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।

৭.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

okbz দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন এবং কোনোভাবেই এটি সমস্যায় পরিণত না হোক।

৮.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিজে থেকে জমার সীমা, বেটের সীমা এবং সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্বেচ্ছায় বিরতি

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তারা স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। এই বিষয়ে সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

okbz একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে okbz-এর দায় সীমাবদ্ধ থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রভাইডারের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেম প্রভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে ভুল হলে।

okbz সর্বদা সম্ভাব্য দ্রুততম সময়ে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১০.১ okbz-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে okbz যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• বোনাস কারচুপি বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

১০.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যদি কোনো নীতি লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

okbz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত তথ্যের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হবে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি।

এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। okbz-এর সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।